Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Podemos tratar nome, apelido, foto, e-mail, identificadores de conta, mensagens de suporte e comunidade, avaliações, progresso em cursos, certificados, histórico de pedidos e acessos, registros de download, endereço IP, dispositivo, navegador, eventos de segurança e dados técnicos de uso.

Dados de cartão e demais informações completas de pagamento são coletados e tratados pela Paddle como Merchant of Record, não pela DARKBASE.

2. Como usamos os dados

Usamos dados para criar e proteger contas; entregar produtos e cursos; registrar progresso e certificados; processar pedidos; controlar downloads; prestar suporte; moderar a comunidade; prevenir fraude e abuso; melhorar estabilidade e experiência; cumprir obrigações legais; e enviar comunicações solicitadas ou autorizadas.

3. Bases legais

Tratamos dados para executar o contrato com você, cumprir obrigações legais, atender interesses legítimos de segurança, prevenção a fraude, suporte e melhoria do serviço, e com consentimento quando a lei o exigir. Você pode retirar o consentimento para tratamentos baseados nele.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar apenas o necessário com prestadores de hospedagem, banco de dados, autenticação, armazenamento, comunicação, análise e suporte; com a Paddle para venda, pagamento, impostos, faturamento, assinatura e reembolso; com consultores jurídicos e contábeis; e com autoridades quando exigido por lei.

5. Retenção

Os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para prestar o serviço, proteger direitos e cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais. Depois disso, serão apagados ou anonimizados, salvo quando a conservação for obrigatória.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, incluindo controle de acesso, autenticação, restrições por função, criptografia em trânsito e registros de segurança. Nenhum sistema é infalível; por isso, você também deve proteger suas credenciais.

7. Cookies e armazenamento local

Usamos recursos essenciais para manter sessão, carrinho, segurança e preferências. Também podemos usar medições de desempenho e uso para melhorar a plataforma. Você pode controlar cookies pelo navegador, mas bloquear os essenciais pode impedir o funcionamento de partes do serviço.

8. Seus direitos

Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados inadequados, oposição, revisão de decisões automatizadas e retirada de consentimento. Certos registros podem ser preservados quando exigidos por lei.

9. Transferências internacionais

Alguns prestadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos mecanismos e salvaguardas reconhecidos pela legislação aplicável e exigimos proteção compatível com esta política.

10. Menores de idade

A plataforma não é direcionada a crianças. Menores que não possam contratar sozinhos devem usar o serviço apenas com autorização e supervisão de responsável legal.

11. Solicitações e atualizações

Para exercer direitos ou tirar dúvidas, envie uma solicitação pela Central de Ajuda. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Alterações relevantes serão publicadas nesta página.